Sua operação melhorou gradativamente nos últimos 30 dias.
Apenas 8 ilhas exigem atenção ativa da gerência.
Albert priorizou as tarefas para sua equipe hoje.
Evolução da Saúde Operacional (30d)
Saúde por Ilha (%)
Plano de Ação Sugerido por Albert
Responder Leads Pendentes
Existem 8 leads qualificados sem primeiro contato há mais de 6 horas. Recomenda-se redistribuir esses contatos imediatamente para corretores de plantão.
Otimizar tempo de resposta
O engajamento e alcance caíram 12%. Responder a comentários no Instagram nas primeiras 2h aumenta a relevância orgânica do algoritmo.
Fotos Profissionais
Apesar de saudável, temos 12 captações exclusivas sem fotos de alta qualidade. Agendar o fotógrafo da imobiliária para essas listagens.
Prazo Jurídico
O tempo médio de análise do contrato jurídico aumentou para 48h. Automatizar a validação inicial de documentos via IA para reduzir para 24h.
Pontos de Atenção
Captação de Imóveis
12 imóveis sem fotos profissionais na carteira
Captação de Imóveis
3 captações pendentes de validação de certidões judiciais
Captação de Imóveis
Taxa de captação na Região Norte caiu 5%
Redes Sociais
Queda de 12% no alcance orgânico no Instagram
Redes Sociais
Demora média de 24h para responder comentários no Facebook
Redes Sociais
Ritmo de novos seguidores desacelerou em relação ao mês passado
Anúncios
Anúncios duplicados detectados no portal Zap Imóveis
Anúncios
CPL (Custo por Lead) na campanha Higienópolis subiu 18%
Pessoas e Equipe
2 corretores recém-contratados sem mentor alocado
Pessoas e Equipe
Taxa de turnover anual está em 15% (limite recomendado: 12%)
Jornada do Cliente
8 leads sem primeiro atendimento nas últimas 6h
Jornada do Cliente
Conversão de 'Visita Realizada' para 'Proposta' caiu 4.2%
Jornada do Cliente
Tempo médio de primeira resposta fora do horário comercial está em 11h
Financeiro
2 faturas de comissão em atraso há mais de 15 dias
Inteligência de Mercado
Tempo de liquidez média (47 dias) aumentou em relação ao mês anterior (42 dias)
Inteligência de Mercado
Carência de dados atualizados de lançamentos concorrentes na Zona Oeste
Qualidade
3 avaliações negativas no pós-venda sem plano de ação registrado
Qualidade
Índice de detratores subiu de 4% para 6%
Contratos e Propostas
Tempo médio para análise jurídica de propostas subiu para 48h (meta: 24h)
Contratos e Propostas
1 proposta de alto valor expirando nas próximas 24h sem retorno do cliente